Garantie

Al onze producten zijn origineel en worden geleverd met de volledige fabrieksgarantie van de fabrikant. De duur en voorwaarden verschillen per merk en product en staan vermeld in de documentatie die bij het product wordt geleverd.

Naast de fabrieksgarantie heeft u altijd recht op de wettelijke garantie: een product moet doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. In België geldt een wettelijke garantietermijn van minimaal twee jaar. Deze rechten worden door de fabrieksgarantie niet beperkt.

Heeft u een defect? Neem contact op met onze klantenservice en vermeld uw ordernummer, een omschrijving van het probleem en indien mogelijk foto’s. Wij zorgen ervoor dat uw melding snel bij de juiste partij terechtkomt en houden u op de hoogte.

Schade door onjuiste installatie, verkeerd gebruik, val- of stootschade, kalkaanslag door achterstallig onderhoud of het niet tijdig vervangen van filters valt niet onder de garantie.